מדיניות פרטיות

עדכון אחרון: 29/10/2026

  1. כללי

אתר זה (www.obs-law.co.il) מופעל על ידי משרד עורכת הדין אורית ברנס. בעמוד זה אנו מסבירים איזה מידע אישי מגיע אלינו דרך האתר ודרך ערוצי הפנייה שמופיעים בו, למה אנו משתמשים בו, עם מי הוא עשוי להיות משותף ומה הזכויות שלכם לגביו.

תקנון האתר אינו גורע ממדיניות זו.

  1. מי אחראית למידע ואיך פונים אלינו

האחראית למידע (בעלת השליטה במאגר) היא עו"ד אורית ברנס

  • כתובת: רח' השחם 3, פתח תקווה (בסר סיטי, בניין Y)
  • טלפון: 03-7441552
  • וואטסאפ: 052-2945930
  • דוא"ל: bsorit@gmail.com
  1. איזה מידע אנו אוספים

3.1 מידע שאתם מוסרים לנו

  • בטופסי יצירת הקשר באתר: שם, מספר טלפון וכתובת דוא"ל. בחלק מהטפסים יש גם שדה לתיאור נושא הפנייה.
  • בפנייה בטלפון, בוואטסאפ או בדוא"ל: הפרטים שבחרתם למסור בשיחה או בהודעה, וגם פרטי הקשר שמהם פניתם (מספר הטלפון או כתובת הדוא"ל).
  • בשיחה למשרד ממודעה של Google: במודעות של המשרד, ולעתים גם באתר, אצל מי שהגיע ממודעה, עשוי להופיע מספר טלפון של Google שמעביר את השיחה למשרד. במקרה כזה Google מקבלת נתונים על השיחה, כגון מספר המתקשר, שעת השיחה ומשכה, כדי שנוכל לדעת אילו מודעות הביאו פניות.
  • בהמשך הקשר עם המשרד: מסמכים ופרטים נוספים שתמסרו לנו, אם נמשיך לטפל בעניין.

3.2 מידע שנאסף באופן אוטומטי

כשאתם גולשים באתר, נאספים נתונים טכניים ונתוני שימוש, בין השאר באמצעות עוגיות וכלים של צדדים שלישיים (ראו סעיף 7). דוגמאות:

  • כתובת IP ומיקום משוער שנגזר ממנה
  • סוג המכשיר, הדפדפן ומערכת ההפעלה
  • העמודים שבהם צפיתם, משך הביקור והאתר או המודעה שמהם הגעתם
  • אינדיקציה שטופס נשלח או שהקלקתם על קישור לטלפון או לוואטסאפ
  • נתונים שנאספים לשם הגנה מפני ספאם ושימוש לרעה (Google reCAPTCHA)

אין באתר רישום משתמשים, אזור אישי או אפשרות תשלום.

  1. האם חובה למסור את המידע?

אין עליכם חובה חוקית למסור לנו מידע. המסירה תלויה ברצונכם ובהסכמתכם.

עם זאת, כדי שנוכל לחזור אליכם, יש למלא את השדות שמסומנים כשדות חובה בטופס. בלי שם ודרך התקשרות לא נוכל לחזור אליכם. אתם יכולים לגלוש באתר בלי למסור פרטים. לגבי עוגיות, ראו סעיף 7.3: כרגע אין באתר אפשרות לסרב להן דרך ההודעה שמוצגת בכניסה, ואפשר לחסום אותן בהגדרות הדפדפן.

  1. מידע רפואי ורגיש, סודיות וחיסיון

5.1 מה לכתוב בטופס

המשרד עוסק, בין השאר, בתביעות סיעוד ובזכויות רפואיות. מטבע הדברים, פניות כאלה עשויות לכלול מידע על מצב בריאותי או סיעודי, שלכם או של בן משפחה. לפי חוק הגנת הפרטיות, מידע על מצב בריאותי הוא "מידע בעל רגישות מיוחדת", וכך גם מידע שחלה עליו חובת סודיות מקצועית

אנא אל תכתבו בטופס שבאתר פרטים רפואיים, אבחנות או מסמכים. מספיק לציין את סוג העניין, למשל "תביעת סיעוד לאמי". את הפרטים הנדרשים נבקש בשיחה, ואת המסמכים בערוץ שנתאם איתכם.

אם הפנייה נוגעת לבן משפחה, כתבו רק את הקשר ביניכם ואת סוג העניין. מידע רפואי עליו נבקש בהמשך, לאחר שתוסדר הסמכה מתאימה (ייפוי כוח או אפוטרופסות), ככל שנדרש.

5.2 סודיות מקצועית, כבר מהפנייה הראשונה

מידע שתמסרו לנו כדי לקבל שירות משפטי נשמר בסודיות, כבר מהפנייה הראשונה, גם אם בסופה לא נטפל בעניין. הוא חוסה תחת חובת הסודיות המקצועית של עורכי דין ותחת החיסיון שבין עורך דין ללקוח, בהיקף שקובע הדין

5.3 פנייה אינה יוצרת ייצוג

פנייה דרך האתר, בטלפון או בוואטסאפ, כולל שיחת בירור ראשונית, אינה יוצרת יחסי ייצוג. ייצוג מתחיל רק לאחר חתימה על הסכם שכר טרחה . הדבר אינו משנה את חובת הסודיות שבסעיף 5.2. המידע הכללי שבאתר אינו תחליף לייעוץ משפטי שמותאם לנסיבות שלכם.

  1. למה אנו משתמשים במידע
  • לחזור אליכם, לברר את הפנייה ולתאם פגישה
  • לבחון את עניינכם, ואם נסכם על כך, לטפל בו ולנהל את התיק
  • לעמוד בחובות שחלות עלינו לפי דין ולפי כללי המקצוע, ולהגן על זכויותינו בהליך משפטי
  • לתפעל את האתר, לאבטח אותו ולמנוע ספאם ושימוש לרעה
  • למדוד את השימוש באתר ולשפר את התכנים
  • למדוד אילו מודעות של המשרד הביאו לפניות (מדידת המרות)

את מה שאתם כותבים בטופס, ואת פרטי הקשר שמסרתם בו, איננו מעבירים לפלטפורמות פרסום ואיננו משתמשים בהם לפילוח קהלים

חשוב לדעת: עמודי האתר עוסקים בסיעוד, ברשלנות רפואית ובנושאים דומים. לכן כתובת העמוד שבו ביקרתם, שמגיעה לכלי המדידה והפרסום שבסעיף 7.2, עשויה לרמוז על עניין שלכם בנושא כזה.

  1. עוגיות וכלי מדידה

7.1 מה הן עוגיות

עוגיות (Cookies) הן קבצים קטנים שהאתר, או שירות חיצוני שמוטמע בו, שומר בדפדפן שלכם. לצד עוגיות נעשה שימוש גם בטכנולוגיות דומות, כמו פיקסלים ותגיות. הן מאפשרות לזהות את הדפדפן בביקורים חוזרים ולאסוף נתוני שימוש.

7.2 סוגי העוגיות והכלים באתר

קטגוריה למה היא משמשת כלים
הכרחיות הפעלה תקינה של האתר, אבטחה והגנה מפני ספאם בטפסים הודעת העוגיות שבאתר; Google reCAPTCHA, שפועלת בכל עמודי האתר. Google מקבלת ממנה נתוני שימוש וכתובת IP ופועלת לגביהם גם לפי מדיניות הפרטיות (https://policies.google.com/privacy) ותנאי השימוש (https://policies.google.com/terms) שלה
סטטיסטיקה מדידה מצטברת של כניסות, עמודים נצפים ומקורות תנועה Google Analytics 4
שיווק מדידה של פניות שהגיעו ממודעות המשרד Google Ads, מדידת המרות בלבד

שירותים חיצוניים שמוטמעים באתר מקבלים לפחות את כתובת ה-IP שלכם, וחלקם מציבים עוגיות משלהם: תיבת עמוד פייסבוק (שמעבירה נתונים ל-Meta), סרטוני YouTube, מפת Google, לחצני השיתוף של AddToAny, גופני Google Fonts וסרגל הנגישות Enable

7.3 הסכמה ושינוי הבחירה

כיום, בכניסה לאתר מוצגת הודעה על השימוש בעוגיות, עם כפתור "הבנתי!". ההודעה אינה מאפשרת לבחור קטגוריות או לסרב. עוגיות הסטטיסטיקה והשיווק שבסעיף 7.2 נטענות כבר עם הכניסה לאתר, עוד לפני הלחיצה. אנו פועלים להוסיף אפשרות לסרב לעוגיות שאינן הכרחיות ולשנות את הבחירה בכל עת

עד אז, אפשר לחסום או למחוק עוגיות בהגדרות הדפדפן (סעיף 7.4) ולהשתמש בכלים שבסעיף 7.5.

7.4 ניהול עוגיות בדפדפן

אפשר לחסום או למחוק עוגיות בהגדרות הדפדפן, בדרך כלל תחת "פרטיות" או "אבטחה":

  • Chrome
  • Safari
  • Firefox
  • Edge

יש לבצע את ההגדרה בכל דפדפן ובכל מכשיר בנפרד. אם תחסמו את כל העוגיות, ייתכן שחלקים מהאתר לא יפעלו כראוי, למשל טופס יצירת הקשר, סרטון או מפה.

7.5 הגדרות פרסום אצל Google ו-Meta

  • הגדרות המודעות של Google: https://myadcenter.google.com
  • תוסף לחסימת Google Analytics בדפדפן: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
  • העדפות מודעות ב-Meta: https://www.facebook.com/adpreferences

[

  1. העברת מידע לצדדים שלישיים

אנו לא מוכרים מידע אישי. אנו מעבירים מידע רק במידה שנדרשת למטרות שבסעיף 6, ובמקרים האלה:

  • ספקים שמעבדים מידע בשבילנו, לצורך השירות שהם נותנים למשרד:
  • אחסון האתר ותחזוקתו
  • שירותי דוא"ל ותקשורת שבהם אנו מתכתבים איתכם, כגון Google (Gmail) ו-WhatsApp. הם משמשים לקשר איתכם בלבד, ולא לפרסום
  • פלטפורמות פרסום ומדידה (Google ו-Meta), שמקבלות נתוני גלישה מהאתר כמתואר בסעיף 7, ופועלות לגביהם גם לפי מדיניות הפרטיות שלהן: Google (https://policies.google.com/privacy), Meta (https://www.facebook.com/privacy/policy). אם התקשרתם למשרד דרך מספר של Google שמופיע במודעה או באתר, Google מקבלת גם את נתוני השיחה שבסעיף 3.1 . לפלטפורמות הפרסום והמדידה שלהן איננו מעבירים את מה שכתבתם בטופס (ראו סעיף 6).
  • שירותים מוטמעים שמפורטים בסעיף 7.2, ובהם סרגל הנגישות Enable, Google Fonts ו-AddToAny. הם מקבלים את כתובת ה-IP שלכם כשהעמוד נטען.
  • רשויות וגורמים מוסמכים. כאשר הדין מחייב זאת, או לפי צו של בית משפט או של רשות מוסמכת.
  • הליכים משפטיים. לצורך טיפול בעניינכם, למשל מסירת מסמכים לרשות או לגוף שמולו מתנהל ההליך, ורק בהתאם להסכמה איתכם או כנדרש בהליך. וגם לצורך הגנה על זכויותינו.
  1. דיוור ופניות שיווקיות

איננו שולחים דברי פרסומת. מענה לפנייתכם אינו דבר פרסומת.

  1. הזכויות שלכם

לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, יש לכם זכות:

  • לעיין במידע שמוחזק עליכם (סעיף 13 לחוק)
  • לבקש לתקן מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן (סעיף 14 לחוק)
  • לבקש למחוק מידע. נבחן כל בקשה בהתאם לדין ולחובות השמירה שחלות עלינו כמשרד עורכי דין
  • לבטל הסכמה שנתתם. הביטול יחול מכאן והלאה

כדי לממש את הזכויות, פנו אלינו לפי סעיף 11. ייתכן שנבקש לאמת את זהותכם לפני שנמסור או נשנה מידע. כך נוודא שהמידע לא יגיע לאדם אחר.

אם אינכם מרוצים מהטיפול בבקשה, תוכלו לפנות לרשות להגנת הפרטיות שבמשרד המשפטים

  1. פניות בנושא פרטיות

שאלות, בקשות ותלונות בנושא פרטיות אפשר לשלוח:

  • בדוא"ל: bsorit@gmail.com
  • בדואר: רח' השחם 3, פתח תקווה

נשיב בתוך 30 יום, או במועד שקובע הדין אם הוא קצר יותר

  1. אבטחת מידע

אנו נוקטים אמצעים ארגוניים וטכנולוגיים סבירים כדי להגן על המידע, בהתאם לסוג המידע ולרגישותו. הדבר נעשה ברוח תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017. למשל, האתר מוגש בחיבור מאובטח (HTTPS)

עם זאת, אף מערכת שמחוברת לאינטרנט אינה חסינה לחלוטין, ולכן איננו יכולים להבטיח הגנה מוחלטת. אם נודע לכם על חשש לפגיעה במידע, אנא עדכנו אותנו.

13. קישורים ותכנים חיצוניים

באתר יש קישורים לאתרים אחרים, למשל אתרי רשויות ורשתות חברתיות. יש בו גם תכנים מוטמעים של צדדים שלישיים, כמו סרטונים, מפה, תיבת עמוד פייסבוק ולחצני שיתוף. כשאתם עוברים לאתר אחר, או כשאתם משתמשים בתוכן מוטמע או פותחים שיחה בוואטסאפ, חלים גם תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות של אותו צד שלישי. מדיניות זו אינה חלה עליהם.

14. החוק החל על המידע

מדיניות זו נכתבה בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 והתקנות שלפיו, כולל תיקון מס' 13 לחוק, שנכנס לתוקף ב-14 באוגוסט 2025, ואנו פועלים ליישם את הוראותיו. אנו בוחנים מעת לעת את הנהלים ואת הנוסח הזה, ומעדכנים אותם לפי הצורך.

15. שינויים במדיניות

אנו עשויים לעדכן את המדיניות מעת לעת. הנוסח המחייב הוא הנוסח שמפורסם בעמוד זה, ותאריך העדכון האחרון מופיע בראשו. אם נשנה באופן מהותי את אופן השימוש במידע, נציין זאת באתר באופן בולט, ובמידת הצורך נבקש הסכמה מחדש

16. דין וסמכות שיפוט

על מדיניות זו חלים דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט נתונה לבתי המשפט המוסמכים